আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

999bs-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি কীভাবে কার্যকর হয় তা বুঝুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026 সাল। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

999bs ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই নীতিটি 999bs-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — আমাদের মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং আমাদের অধীনস্থ সকল পরিষেবা সহ। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহারের আগে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

999bs কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা।

পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • গেমপ্লে ইতিহাস ও পরিসংখ্যান
  • বেটিং কার্যক্রম ও পরিমাণ
  • প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়
  • পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহার

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইস ও সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • রেফারেল সূত্র ও ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা
  • সেশনের সময়কাল

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে কুকি ব্যবহার করে।

কুকি হলো ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 999bs বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে — আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, পেমেন্ট এবং গেম লোডিং কাজ করবে না। এই কুকিগুলো অক্ষম করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণাত্মক কুকি

কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন তা বোঝার জন্য আমরা এই কুকি ব্যবহার করি। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মোচিত হয় না — তথ্য সম্মিলিতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। পরবর্তী ভিজিটে একই অভিজ্ঞতা পেতে এগুলো সহায়তা করে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্যের সুনির্দিষ্ট ব্যবহারের উদ্দেশ্য।

999bs কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বর্ণিত হলো:

পরিষেবা প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সচল রাখা।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ, জালিয়াতিমূলক লেনদেন প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলা।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা এবং সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যবহারযোগ্য ও কার্যকর করা।

যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো।

দায়িত্বশীল গেমিং

অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে আপনার সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান।

999bs কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য আমাদের নিজস্ব পরিষেবার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রকাশ

কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা আমাদের অংশীদার। এই অংশীদারদের কাছে কেবলমাত্র সেই তথ্যই প্রেরণ করা হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজন।

প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করি।

জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, জালিয়াতিমূলক লেনদেন বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি কোনো কারণে 999bs-এর মালিকানা বা পরিচালনায় পরিবর্তন আসে, তাহলে সংগৃহীত ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনা সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

উপরোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিশেষত, আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ।

999bs আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আধুনিক করা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

  • SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
  • সকল তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষা করা হয়
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করা হয়

অবকাঠামো নিরাপত্তা

  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার আইনসিদ্ধ অধিকার।

ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 999bs এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকেও অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা বিতর্কাধীন থাকলে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে। এই অনুরোধ পাওয়ামাত্র কার্যকর করা হবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

কতদিন আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে।

999bs কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংরক্ষণের উদ্দেশ্যের উপর।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য এটি আবশ্যক।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী রাখা হয়।

মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

এই নীতি কীভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।

999bs তার পরিষেবা উন্নত করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে দেওয়া হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
  • ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ প্রকাশ

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তবে আপনি সম্মতি না দিলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

ছোটখাটো সম্পাদনা, ভাষাগত পরিমার্জন বা আইনত বাধ্যতামূলক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও নীতি হালনাগাদ হতে পারে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির সংস্করণ

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি পেতে [email protected]এ অনুরোধ করুন।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 999bs-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ ও প্রশ্নের জন্য:

[email protected]

লাইভ চ্যাট

দ্রুত সহায়তার জন্য ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সাধারণ প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।

999bs-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই লগইন করে ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

999bs Login